fbpx
+38 099 5197809

Як пояснити керівництву, що таке Agile

Гнучкість бізнесу – це складна багатовимірна концепція. Пояснення кожного аспекту традиційному босові з великою ймовірністю призведе до розумового перевантаження і розчарування, ніж до розуміння.

Метафори можуть допомогти висвітлити ключові принципи Agile. Ось декілька порад від Forbes.com.

1. Мета фірми: коперниківська революція

З точки зору мети або ідеології фірми, гнучкість бізнесу має на увазі зміщення акценту з заробляння грошей на підвищення цінності для клієнтів.

Це схоже на коперниківську революцію в астрономії, в ході якої ми усвідомили, усупереч свідченням наших власних очей, що Земля обертається навколо Сонця, а не навпаки. Це змінило не тільки астрономію, але й суспільство в цілому: соціальні явища, такі як божественне право королів і Римо-католицька церква, почали здаватися неправдоподібними, коли ми зрозуміли, що Земля – ​​не більше ніж порошинка в набагато ширшому всесвіті. Все стало мати інший вигляд.

Так само революція у гнучкості бізнесу передбачає усвідомлення того, що в складному і швидко мінливому світі фірма обертається навколо клієнта, а не навпаки. Все, що робить фірма зараз, потрібно розглядати з точки зору того, як це впливає на клієнта, а не тільки з точки зору того, чи приносить воно фірмі гроші. «Радувати клієнта» – це вже не просто гасло: для цього потрібно мобілізувати всю організацію.

Заробіток стає результатом діяльності фірми. Як показує досвід таких гнучких фірм на зразок Amazon, задоволення клієнта приносить більше грошей фірмі та її акціонерам, ніж явні спроби заробити на клієнтові.

2. АРХІТЕКТУРА РОБОТИ: АМЕРИКАНСЬКИЙ ФУТБОЛ ПРОТИ БАСКЕТБОЛУ

З точки зору архітектури роботи, гнучкість бізнесу передбачає відмову від бюрократії. Це зрушення в певному сенсі схоже на різницю між американським футболом та баскетболом.

Корпорація 20-го століття в деякому роді схожа на команду з американського футболу, яка в НФЛ жорстко контролюється тренером, який приймає всі рішення про стратегію, про те, хто буде грати, про те, як будуть грати гравці. Фактично, гра зупиняється кожні кілька секунд, щоб ці спадні рішення могли бути передані гравцям.

Навпаки, Agile-корпорація більше схожа на баскетбольну команду, в якій гравці грають як набір підкоманд (напад і захист) всередині спільної команди. Тренер – справжній тренер і не грає на полі. За рішення про те, як грати і які конкретні кроки робити – відповідальність гравців.

Це, своєю чергою, призводить до дуже значної різниці в реальному ігровому часі. У баскетболі на двогодинну гру відводиться не менше 60 хвилин ігрового часу. Навпаки, 3-годинна гра в американський футбол НФЛ має тільки 11 хвилин фактичного ігрового часу.

Цей феномен дуже нагадує різницю між бюрократією і гнучкістю. При бюрократії часто понад 50% часу витрачається на звіти про роботу, яка була зроблена, виконується в цей час або буде зроблена в майбутньому, замість того, щоб фактично виконувати роботу, яка збільшує цінність для будь-якого клієнта. Навпаки, на гнучких підприємствах більшість команд чітко бачить клієнта; будь-яка робота, що не приносить користі клієнту, сумнівна.

У європейському футболі тренер сидить осторонь і дозволяє гравцям грати, в той час, як в американському футболі тренер – це командир і контролер, який, хоча і сидить в стороні, активно вирішує, визначає поведінку гравців у кожному епізоді – типовий мікроменеджер.

Так само термін «менеджер» в бюрократії означає щось зовсім інше, ніж в Agile-підприємстві. Частково перехід від бюрократії до гнучкості бізнесу охоплює не тільки вивчення нових значень явно знайомих слів, але і зміна поведінки, пов’язаної з цими словами. Фірма стає набагато більш продуктивною, тому що вона повністю використовує таланти тих, хто виконує роботу і знаходиться в постійному контакті з клієнтами.

3. ДИНАМІКА ФІРМИ: PC ПРОТИ ДОДАТКІВ IPHONE

З точки зору динаміки, фірма 20 століття схожа на персональний комп’ютер 20 століття: його компоненти працюють окремо як окремі комп’ютерні програми. Щоб щось зробити, вам потрібно закрити одну програму і відкрити іншу. Програми погано взаємодіяли одна з одною. Сама структура системи заважає зробити що-небудь.

На відміну від цього, динаміка компанії Agile нагадує додатки на iPhone. Додатки легко взаємодіють один з одним завдяки визначеним інтерфейсам. Додатки «завжди увімкнені» і взаємодіють практично відразу.

У гнучкої організації штучні бар’єри між різними частинами організації усуваються. Фірма діє як мережа, в якій ідеї та інформація можуть текти вгору, вниз або горизонтально за потреби, а не тільки зверху вниз. Замість ворожнечі між командами та підрозділами в компанії взаємодія і співпраця.

Анонси публічних тренінгів

24 Чер 2021 - 26 Чер 2021 10:00
Virtual
від 599 EUR

Professional Scrum Master (PSM)

24 Чер 2021 - 26 Чер 2021 10:00
Virtual
від 599 EUR

Professional Scrum Master (PSM)

Цей курс навчить учасників розв’язувати складні проблеми в рамках скраму, щоб по поверненню на робоче місце учасники були здатні приймати правильні рішення.

29 Лип 2021 - 31 Лип 2021 10:00
Virtual
від EUR 645

Professional Agile Leadership Essentials (PAL-E)

29 Лип 2021 - 31 Лип 2021 10:00
Virtual
від EUR 645

Professional Agile Leadership Essentials (PAL-E)

Професійне лідерство в гнучкої організації відмінно підійде для всіх керівників, які відповідають за впровадження гнучких методів і технологій в компанії.

26 Сер 2021 - 28 Сер 2021 10:00
Virtual
від 649 EUR

Professional Scrum Product Owner (PSPO)

26 Сер 2021 - 28 Сер 2021 10:00
Virtual
від 649 EUR

Professional Scrum Product Owner (PSPO)

Professional Scrum Product Owner – це курс для менеджерів продуктів та тих, хто відповідає за успіх впровадження та розвитку продуктів. Цей курс розвиває і зміцнює знання необхідні для того, щоб стати власником продукту.

Ви замовили
Вебінар Консалтинг Тренінг